梓净风淋室售后服务注意事项

梓净风淋室售后服务注意事项

目的：告知各工厂使用部门订购梓净风淋室有关售后维护服务注意事项。

风淋室售后维护服务：除一切不可抗力等自然因素外正常使用情况下整机免费保修一年；如果产品出现问题，供方需在48小时内上门解决或给出合理的解决方案。需方在正确使用的前提下产品出现质量问题，供方免费提供一年的保修服务，如属非正确使用及人为造成故障，供方按维修标准收取配件费，产品使用一年后作长期跟踪维护服务（按标准收取配件费及人工费）。出现以下情况下的故障乙方不给予免费维修，在双方协商给予有偿售后：

1、箱体在安装验收后受外加影响以致变形、穿孔、挂花、掉漆；
2、门及门框受到外力变形、穿孔、玻璃撞碎；
3、使用不当造成门锁变形或断裂，锁舌卸掉，以致门锁无法正常工作；
4、控制面板上开关打烂或者打裂，指示灯擦裂或打烂；
5、时间继电器按键按烂，以致无法复原；
6、日光灯及灯罩撞裂或者打烂；
7、接错线烧坏变压器及风淋室所有配件；
8、自行移动箱体，以致风淋室无法正常工作；
9、自行改动电路，以致风淋室无法正常工作；
10、其他人员攀爬造成门下垂、门拉手松动脱落；
11、其他人为因素造成的风淋室故障。

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